大陆游客客在台消费 最爱买茶叶、宝石
发布时间:2012-02-10 00:00:00
发布时间:2012-02-10 00:00:00
12月2日讯 财团法人商业发展研究院今天召开记者会,举行“掌握陆客加值要领,实现庞大潜在商机”研究成果发表,一共归纳大陆观光客4类消费型态,其中以非自主性消费,购买宝石、茶叶和大理石数额最大,几乎都可以达到全程购物点每人新台币1万元的消费目标。
据中评社报道,商研院表示,在过去一段时间,一共找了28位导游访谈,并且观察了122位陆客的消费行为,做成这项研究。
商研院助理研究员李竺姮表示,根据归纳,陆客来台有4大类消费,第一类是旅游纪念商品,但停留景点不长,例如故宫翠玉白菜,根据统计,到故宫的陆客当中,有62%购买翠玉白菜和单价不超过新台币300元商品,平均单价新台币1544元。
第二类是即时类,大陆观光客因为好奇和尝鲜,品尝台湾当地水果和夜市小吃,平均单价新台币169元,还有知名台湾点心和伴手礼等。
第三类为非自主性消费,在导游的带领下,在特定地点购买宝石、茶叶和大理石,选择贴有旅行购物保障标志之店家,几乎都可以达成全程购物点以一人1万元新台币的目标。
第四类则是自主性消费,包括台湾的精品服饰、皮件、手表、台湾品牌3C商品,由于消费商品种类分散、消费金额落差大,平均客单价新台币7300元。
李竺姮认为,大陆观光客消费受限因素,主要为非自由竞争市场,每人每天平均接待预算只有30到40美元;旅游行程差异性不足,无法满足不同陆客族群期待;对台湾了解太少,缺乏深度文化认同;消费时间与场域局限,优质服务体验缺乏等原因。
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